Ações Promocionais

Quando se fala em ações promocionais, muitas vezes, o que aparece em nossa mente são ações do tipo desconto ou que envolvam promotoras demonstrando ou divulgando produto em supermercado e outros estabelecimentos. A promoção de vendas é um dos braços mais importantes do marketing e, hoje, em plena Era da Experiência, ela se torna ainda mais estratégica para o sucesso das empresas.

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Objetivos de ações e campanhas promocionais

Diversos são os objetivos das ações e campanhas promocionais, entre os principais, podemos destacar:

  • incentivar novos consumidores a experimentar e a comprar o produto;
  • influenciar consumidores atuais, estimulando a fidelidade a marca;
  • aumentar a participação no mercado;
  • apresentar inovações do produto;
  • diferenciar uma marca de seus concorrentes;
  • eliminar/reduzir estoques nos pontos de venda;
  • gerar tráfego nas pontos de venda.

Dicas para desenvolver uma ação promocional

É necessário que você conheça o perfil tanto da empresa quanto de seu público-alvo. Inicie desenvolvendo um planejamento da ação ou campanha promocional. É importante que este planejamento contenha:

  • Os objetivos gerais e específicos da ação.
  • A justificativa para a realização da campanha/ação promocional.
  • O público (principal e secundário) que deverá ser atingidos pela ação.
  • O conceito da ação (o que se quer passar ao público, qual será o tema da campanha).
  • O tipo de ação que será realizada.
  • A mecânica da ação (como ela funcionará).
  • Os recursos (humanos e financeiros) que serão necessários para a realização da campanha.
  • Como será divulgada a ação/campanha promocional.
  • Como serão medidos e avaliados os resultados da ação.

Exemplos de ações promocionais

Em um primeiro momento, muitas empresas pensam em fazer promoções com prêmios. O que muitos não sabem, é que este tipo de promoção envolve diversos aspectos legais, por exemplo, é necessário ter uma autorização específica da Caixa Econômica Federal. Uma alternativa é realizar concursos culturais, que são os que dependem do esforço individual dos participantes, por meio da criação de uma peça (frase, foto, ilustração, etc.).

A cada dia, novas opções de ações promocionais estão sendo criadas. Cada vez mais, busca-se desenvolver ações de impacto para que o público tenha uma experiência positiva com a marca, produto ou serviço.

Confira alguns exemplos:

Offline:

  • programa de incentivo;
  • bonificação;
  • sorteio;
  • concurso;
  • distribuição de amostras e de brindes;
  • apresentação de produtos no PDV.

Online:

As campanhas ou ações promocionais realizadas na internet, deve explorar três desejos essenciais do consumidor que está presente no meio digital: informação, entretenimento e relacionamento.

As mídias sociais são perfeitas para isso, pois elas possibilitam segmentar facilmente o público-alvo, possuem valor relativamente baixo para realização de ações simples, oferecem ferramentas que possibilitam o relacionamento com o público, entre outros benefícios. Basicamente, tudo o que você faria no offline pode ser adaptado para o ambiente online, porém, lembre-se de conhecer as características desse meio para que a adaptação seja assertiva.

Alguns exemplos de ações promocionais que podem ser desenvolvidas no meio digital são:

  • concursos culturais;
  • sorteios;
  • banners interativos;
  • desenvolvimento de jogos e aplicativos com fins específicos;
  • clubes de blogueiros;
  • disponibilização de conteúdo interativo.

O atendimento

Para que as suas ações promocionais tenham bom resultado, lembre-se de sempre informar sua equipe sobre a campanha antes dela ser divulgada de fato. Todos os funcionários que têm contato com o cliente devem conhecer em detalhes a ação que será realizada, estando prontos para orientar e motivar os clientes a participar.

As ações ou campanhas promocionais são excelentes opções para melhorar resultados e a experiência do cliente com determinada marca. Capriche no planejamento da ação e ponha em prática as nossas dicas! Pirulito Recreações ?

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Ações Promocionais
São Paulo,São Paulo,
16 \16\e agosto \16\e 2017
Quando se fala em ações promocionais, muitas vezes, o que aparece em nossa mente são ações do tipo desconto ou que envolvam promotoras demonstrando ou divulgando produto em supermercado e outros estabelecimentos. A promoção de vendas é um dos braços mais importantes do marketing e, hoje, em plena Era da Experiência, ela se torna ainda mais estratégica para o sucesso das empresas. Objetivos de ações e campanhas promocionais Diversos são os objetivos das ações e campanhas promocionais, entre os principais, podemos destacar: incentivar novos consumidores a experimentar e a comprar o produto; influenciar consumidores atuais, estimulando a fidelidade a marca; aumentar a participação no mercado; apresentar inovações do produto; diferenciar uma marca de seus concorrentes; eliminar/reduzir estoques nos pontos de venda; gerar tráfego nas pontos de venda. Dicas para desenvolver uma ação promocional É necessário que você conheça o perfil tanto da empresa quanto de seu público-alvo. Inicie desenvolvendo um planejamento da ação ou campanha promocional. É importante que este planejamento contenha: Os objetivos gerais e específicos da ação. A justificativa para a realização da campanha/ação promocional. O público (principal e secundário) que deverá ser atingidos pela ação. O conceito da ação (o que se quer passar ao público, qual será o tema da campanha). O tipo de ação que será realizada. A mecânica da ação (como ela funcionará). Os recursos (humanos e financeiros) que serão necessários para a realização da campanha. Como será divulgada a ação/campanha promocional. Como serão medidos e avaliados os resultados da ação. Exemplos de ações promocionais Em um primeiro momento, muitas empresas pensam em fazer promoções com prêmios. O que muitos não sabem, é que este tipo de promoção envolve diversos aspectos legais, por exemplo, é necessário ter uma autorização específica da Caixa Econômica Federal. Uma alternativa é realizar concursos culturais, que são os que dependem do esforço individual dos participantes, por meio da criação de uma peça (frase, foto, ilustração, etc.). A cada dia, novas opções de ações promocionais estão sendo criadas. Cada vez mais, busca-se desenvolver ações de impacto para que o público tenha uma experiência positiva com a marca, produto ou serviço. Confira alguns exemplos: Offline: programa de incentivo; bonificação; sorteio; concurso; distribuição de amostras e de brindes; apresentação de produtos no PDV. Online: As campanhas ou ações promocionais realizadas na internet, deve explorar três desejos essenciais do consumidor que está presente no meio digital: informação, entretenimento e relacionamento. As mídias sociais são perfeitas para isso, pois elas possibilitam segmentar facilmente o público-alvo, possuem valor relativamente baixo para realização de ações simples, oferecem ferramentas que possibilitam o relacionamento com o público, entre outros benefícios. Basicamente, tudo o que você faria no offline pode ser adaptado para o ambiente online, porém, lembre-se de conhecer as características desse meio para que a adaptação seja assertiva. Alguns exemplos de ações promocionais que podem ser desenvolvidas no meio digital são: concursos culturais; sorteios; banners interativos; desenvolvimento de jogos e aplicativos com fins específicos; clubes de blogueiros; disponibilização de conteúdo interativo. O atendimento Para que as suas ações promocionais tenham bom resultado, lembre-se de sempre informar sua equipe sobre a campanha antes dela ser divulgada de fato. Todos os funcionários que têm contato com o cliente devem conhecer em detalhes a ação que será realizada, estando prontos para orientar e motivar os clientes a participar. As ações ou campanhas promocionais são excelentes opções para melhorar resultados e a experiência do cliente com determinada marca. Capriche no planejamento da ação e ponha em prática as nossas dicas!
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